תנאי שימוש — תורלי
עדכון אחרון: 6 בנובמבר 2026
1. כללי
השימוש באפליקציית תורלי ("האפליקציה") כפוף לתנאים אלה. התקנת האפליקציה או שימוש בה מהווים הסכמה מלאה לתנאים. אם אינך מסכים לתנאים — אין להשתמש באפליקציה.
2. מהות השירות
תורלי היא כלי עזר לניהול יומן תורים, לקוחות, הכנסות והוצאות לנותני ונותנות שירות עצמאיים. האפליקציה מסופקת כמות שהיא ("AS IS") וכפי שהיא זמינה ("AS AVAILABLE"), ללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג — מפורשת או משתמעת — לרבות התאמה למטרה מסוימת, זמינות רציפה, דיוק, או היעדר תקלות ושגיאות.
3. מנויים
- מסלול חינמי: עד 3 תורים ביום ועד 20 לקוחות.
- תורלי Pro — מנוי מתחדש (חודשי או שנתי). המחירים המעודכנים מוצגים באפליקציה ובחנות ה-App Store לפני הרכישה, ועשויים להשתנות מעת לעת.
- החיוב מתבצע דרך חשבון ה-App Store של Apple. המנוי מתחדש אוטומטית אלא אם בוטל לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה. ניהול וביטול: הגדרות › Apple ID › מנויים.
- בקשות החזר מטופלות על ידי Apple בלבד, בהתאם למדיניותה.
4. אחריות המשתמש
- המשתמש אחראי באופן בלעדי לגבות את נתוניו. האפליקציה מספקת כלי ייצוא/גיבוי; אי-שימוש בו הוא באחריות המשתמש בלבד.
- בעל/ת העסק אחראי/ת לקבל את הסכמת לקוחותיו/ה לשמירת פרטיהם, לשליחת הודעות ותזכורות, ולעמידה בכל דין החל עליו/ה — לרבות דיני הגנת הפרטיות, הגנת הצרכן ודיני העבודה.
- המשתמש אחראי לתוכן ההודעות שהוא שולח ללקוחותיו דרך האפליקציה, ולנכונות המידע שהוא מזין.
- אין להשתמש באפליקציה באופן המפר דין, פוגעני, או המפר זכויות צד שלישי.
5. קביעת תור עצמית ושירותי ענן
- הפעלת "קביעת תור עצמית" יוצרת דף אינטרנט ציבורי ומסתמכת על שירותי צד שלישי (Google Firebase). איננו מתחייבים לזמינות רציפה, לתקינות, או להיעדר הפרעות בשירות זה.
- בעל/ת העסק אחראי/ת לאישור, לדחייה ולניהול בקשות התור שהתקבלו, ולתיאום הסופי מול הלקוח/ה. האפליקציה אינה מתחייבת שכל בקשה תגיע, תיקבע או תמומש.
- איננו אחראים לתורים שנקבעו בכפילות, לחפיפות, להברזות, לביטולים או לאי-הגעת לקוחות.
6. תשלומים ומקדמות בין בעל/ת העסק ללקוחות
- האפליקציה מאפשרת לבעל/ת העסק לבקש מלקוחות מקדמות או תשלומים באמצעות שירותי תשלום חיצוניים (כגון ביט או פייבוקס). התשלום מתבצע ישירות בין בעל/ת העסק ללקוח/ה, מחוץ לאפליקציה, בכפוף לתנאי שירות התשלום הרלוונטי.
- המפתח אינו צד לעסקה, אינו מעבד תשלומים, אינו גובה כספים ואינו שומר פרטי תשלום. האחריות לגבייה, להחזרים, לביטולים ולכל מחלוקת כספית בין בעל/ת העסק ללקוח/ה היא על הצדדים לעסקה בלבד.
- בעל/ת העסק אחראי/ת לעמידה בדיני הגנת הצרכן והמס החלים על עסקאותיו/ה, לרבות מתן קבלות וחשבוניות כדין.
7. הגבלת אחריות
במידה המרבית המותרת בדין, המפתח לא יישא באחריות לכל נזק — ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או אחר — הנובע מהשימוש באפליקציה או מאי-היכולת להשתמש בה, לרבות ומבלי לגרוע: אובדן נתונים, אובדן או שיבוש של תורים, הברזות או ביטולים, אובדן הכנסה או רווח, פגיעה במוניטין, או נזק עסקי מכל סוג — גם אם המפתח קיבל הודעה על אפשרות לנזק כזה.
בכל מקרה, גובה האחריות הכוללת של המפתח, אם וככל שתקבע, לא יעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש עבור המנוי ב-3 החודשים שקדמו לאירוע.
8. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את המפתח בגין כל תביעה, דרישה, נזק או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) הנובעים משימושו באפליקציה, מהפרת תנאים אלה, או מהפרת זכויות או דין כלפי לקוחותיו או צד שלישי — לרבות בקשר לתשלומים ומקדמות.
9. סיום שירות
המפתח רשאי להפסיק, לשנות או להגביל את האפליקציה או כל חלק ממנה (לרבות שירות קביעת התור העצמית) בכל עת, וכן לחסום גישה של משתמש המפר תנאים אלה או דין. נתונים השמורים במכשיר יישארו זמינים למשתמש גם לאחר הפסקת השירות.
10. פרטיות
ראו מדיניות הפרטיות.
11. שינויים
התנאים עשויים להתעדכן מעת לעת. המשך שימוש לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
12. שמירת תוקף
אם ייקבע כי סעיף מתנאים אלה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, יתר הסעיפים יישארו בתוקפם המלא, והסעיף האמור יפורש או יוחלף באופן המשקף ככל הניתן את כוונתו המקורית.
13. סמכות שיפוט
על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר
yanivai@icloud.com